تاریخچه :
جمعه سیاه به انگلیسی Black Friday یا حراج جمعه در آمریکا روز بعد از روز شکرگزاری است که عملاً آخرین جمعه ماه نوامبر به‌شمار رفته و آغاز آیین خرید برای کریسمس حساب می‌شود. در واقع جمعه سیاه، یک روز تعطیل نیست، اما اکثر شرکت‌ها این اجازه را به کارکنان خود می‌دهند که این روز را مرخصی گرفته و به خرید سال نو بپردازند. سال‌ها است که این روز، شلوغ‌ترین روز برای فروشنده‌ها است. هر چند آمریکای شمالی محل اصلی رخداد این سنت است، اما همچون بسیاری از سنت‌های دیگر این منطقه، این سنت نیز به کشورهای دیگر سرایت کرده‌است. این روز به قدری اهمیت دارد که فروشگاه‌ها پیش از ساعت ۴ صبح کار خود را آغاز کرده و مردم از همان زمان برای خرید به فروشگاه هجوم می‌آورند و باید تا پیش از آغاز شب خرید کرده باشند .
در این روز تمام فروشگاه‌ها و برندهای مطرح دنیا، محصولات خود را با چندین درصد تخفیف شگفت‌انگیزی به فروش می‌گذارند. در واقع طبق رسم و رسوم آمریکایی‌ها به عنوان روز خرید برای کریسمس تلقی می‌شود که امروزه تحت عنوان بلک فرایدی شهرت جهانی یافته است. در روز حراج جمعه سیاه تمامی فروشگاه‌ها در سراسر ایالت متحده آمریکا آماده خدمت رسانی بوده و تمامی کالا‌های خود را با تخفیف بسیار بالایی به فروش می‌رسانند.
حتی در این روز برخی از فروشگاه‌ها کار خود را زودتر آغاز کرده و به محض پایان روز شکرگزاری فعالیت خود را شروع می‌کنند حراج بزرگ جمعه سیاه در ایران نیز تحت عنوان جمعه سیاه رواج یافته است و بسیاری از فروشگاه‌ها به خصوص فروشگاه اینترنتی بسیاری، از محصولات خود را تحت عنوان تخفیف بلک فرایدی سال ۲۰۲۳ ارائه می‌دهند.
در نتیجه تاریخ حراج جمعه سیاه ۲۰۲۳ در ایران و در تقویم سال ۱۴۰۲ برابر با جمعه ۳ آذر است. و معمولا از شب پنج‌شنبه شروع می‌شود و تا جمعه شب ادامه خواهد داشت.
دلیل اهمیت بلک‌فرایدی
اهمیت بلک‌فرایدی در این است که سالی یک بار اتفاق می‌افتد. یعنی هم برند کسب‌وکار، هم خریدار، فقط می‌توانند سالی یک بار از این فرصت استفاده کنند تا به هدف خود برسند.
نکات طلایی فروش در بلک‌فرایدی
به نظر مشتریان اهمیت بدهید
قبل از کمپین‌های بلک‌فرایدی، نظرسنجی‌های هر چند کوچکی از مشتریان خود داشته باشید. استوری هایی در قالب پرسش و پاسخ در اینستاگرام خود استفاده کنید. تا ببیند کدامیک از محصولات یا خدمات شما طرفدار بیشتری دارد. با این روش فروشتان را چندین برابر کنید.
استفاده از تخفیف‌های خاص و جذاب
شاید مهم‌ترین گام برای افزایش فروش در بلک‌فرایدی خلاقیت در نحوه برگزاری جشنواره های تخفیف باشد . مردم این روز را برای خرید انتخاب می‌کنند چون تخفیف‌های شگفت‌انگیزی برای جذب آنها در نظر گرفته شده است.
شبکه‌های اجتماعی را جی بگیرید
یکی از راه‌هایی که می‌تواند برای فروش بیشتر به شما کمک کند این است که صدای خود را به افراد بیشتری برسانید. 2 دلیل اهمیت شبکه‌های اجتماعی:
1-افراد زیادی روزانه در این شبکه‌ها مشغول فعالیت هستند. گشت‌وگذار در اپلیکیشن‌هایی مثل اینستاگرام، تلگرام، توییتر و… جزئی از برنامه‌ی روزمره‌ی افراد است.
2-شبکه‌های اجتماعی قابلیت به اشتراک‌گذاری دارند. این قابلیت باعث می‌شود صدای شما به افراد بیشتری برسد.
طراحی منحصر به فرد داشته باشید
هر چقدر طراحی لندینگ‌پیج شما جذاب‌تر باشد یا بنرهای متفاوت‌تری طراحی کنید، مخاطبان بیشتری را به مشتری تبدیل می‌کنید.اضافه کردن ویدیو به صفحه‌ی محصولات، استفاده از عکس‌های با کیفیت و استفاده از رنگ‌های خاص می‌توانند نکاتی باشند که لندینگ‌پیج شما را بالا ببرد.
استفاده از شمارش معکوس
شمارش معکوس برای افراد، جذاب است. یک تایمر روی سایت‌تان قرار دهید و حس انتظار را به کاربر القا کنید. حتی می‌توانید از تایمر اینستاگرام استفاده کنید.
ارسال محصولات را رایگان کنید.
طبق مطالعاتی که انجام شده است، یکی از اصلی‌ترین دلایلی که کاربران را از نهایی کردن خریدشان باز می‌دارد، هزینه‌های جانبی مانند هزینه‌ی ارسال یا مالیات است. تا جایی که می‌توانید این هزینه‌ها را کاهش دهید و افراد بیشتری را به سمت نهایی کردن خرید سوق دهید.
مطمئن شوید سایت‌تان بهینه است
طراحی سایت شما باید به گونه ایی باشد که همه افراد به سهولت وارد بشوند و مراحل خرید را طی کنند . شما بعنوان مشتری وارد سایت شده تا از درستی روند خرید و ثبت سفارش آگاه بشوید.سایت شما از لحاظ فنی هم باید بهینه باشد. دقت کنید که در بلک‌فرایدی عده‌ی زیادی وارد سایت شما می‌شوند. پس باید ظرفیت serverها به گونه‌ای باشد که از پس حجم بالای درخواست‌ها بر بیاید.
مشتری‌های خاص خود رادر اولویت قرار بدهید
یادتان باشد احتمال اینکه مشتری‌های قدیمی از شما خرید کنند بسیار بیشتر است. برای مشتریان قدیمی یا خاص خود، تخفیف‌های اختصاصی در نظر بگیرید. با این روش هم رضایت مشتری را افزایش داده‌اید، هم دیگران را ترغیب می‌کنید که به جمع مشتریان شما بپیوندند.
هدیه در نظر بگیرید
توجه داشته باشید که هدیه دادن حس خوبی به آدم‌ها می‌دهد، می‌توانید این امکان را در سایت خود فعال کنید تا اگر کسی خواست، از آن استفاده کند. داشتن یک قابلیت جدید، می‌تواند شما را از رقبایتان متمایز کند. شاید حتی بتوانید آفرهای جذابی برای خرید هدیه در نظر بگیرید؛ برای مثال یک کارت تبریک یا یک بسته‌بندی خاص می‌توانند گزینه‌های خوبی باشند.
حراج مدت‌دار برگزار کنید
به مخاطب‌هایتان کد تخفیف بدهید اما این کد را فقط به مدت محدود (مثلا ۳ ساعت) فعال کنید. می‌توانید از طریق شبکه‌های احتماعی، ایمیل یا حتی اس‌ام‌اس این کد را در اختیار مشتری‌هایتان قرار دهید.محدود کردن زمان باعث می‌شود مشتری‌ها بیشتر به خرید کردن از شما تمایل نشان دهند.
اگر نمی‌توانید بفروشید، ارتباط بسازید
ایجاد ارتباط با کاربر می‌تواند بسیار ارزشمند باشد. یکی از مهم‌ترین کارهایی که می‌توانید پیش از اجرای کمپین‌های بلک‌فرایدی اجرا کنید این است که به هرکسی که وارد سایت‌تان می‌شود پیامی نمایش دهید و به او اطلاع دهید در هفته‌ی آینده تخفیف‌های جذابی خواهید داشت و از او بخواهید ایمیل یا شماره تلفن همراهشان را وارد کند تا اولین نفری باشد که از کمپین‌ها باخبر می‌شود. البته این تنها یک مثال بود. شما می‌توانید خلاقیت به خرج دهید و از روش‌های دیگری برای جذب استفاده کنید.
نوسینده : تیم تولید محتوای آقاموشن
ممنون از مطلب خیلی خوب و حرفه ایتون عالی بود نکاتی که گفتین
خواهش می کنم ممنون از نگاه زیباتون