قوانین و مقررات آقاموشن
قبل از ثبت هرگونه سفارش، پیشنهاد می کنیم قوانین زیر را به طور کامل مطالعه کنید.
- مدت زمان اجرای تمامی سفارشات کاملا شفاف و مشخص است؛ چنانچه مشتری درخواست ویرایش و تغییر طرح نهایی موشن گرافیک را داشته باشد، امکان اصلاح تا 2 بار وجود دارد. درخواست اصلاح بیش از حد مجاز، مشمول هزینه می گردد.
- امکان فروش فایل لایه باز وجود ندارد، مگر در زمان و شرایط خاص که در این صورت مشمول هزینه می باشد.
- پس از تحویل طرح و اتود اولیه، امکان ایجاد تغییرات و ویرایش تنها تا 12 ساعت امکان پذیر می باشد.
- پس از تایید سناریو توسط مشتری، به هیچ عنوان امکان اصلاح سناریو وجود ندارد.
- پس از انتخاب صدای گوینده، امکان تغییر کد نریتور وجود ندارد و در صورت درخواست مشتری، مشمول هزینه می گردد.
- تسویه مبلغ سفارش، پیش از تحویل نسخه اولیه موشن گرافیک و از طریق راه های اعلام شده توسط کارشناسان، انجام می گردد.
- پس از تحویل پروژه در صورت درخواست مشتری مبنی بر ارائه فاکتور رسمی، 12 ساعت زمان برای صدور و ارسال فاکتور نیاز است.
- درصورت لغو پروژه قبل از شروع کار، هزینه پرداختی مشتری بدون هیچ کسری به مشتری عودت داده می شود.
- مجموعه آقاموشن اجازه دارد پروژه های تحویل داده شده به مشتری را در سایت و شبکه های اجتماعی خود تحت عنوان “نمونه کار”منتشر نماید.
- مجموعه آقاموشن و تمامی شرکت های وابسته، هیچ گونه مسئولیتی در قبال فعالیت مشتریان نداشته و نحوه استفاده و فعالیت این افراد را تایید یا رد نمی کند.
آقا موشن اولین سامانه ثبت سفارش و فروش آنلاین فایل های موشن گرافیک و خدمات جانبی در ایران محسوب می‌شود که مجموعۀ گسترده‌ای از خدمات ساخت موشن گرافیک و تیزر تبلیغاتی را در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد. آقاموشن با هدف رشد کسب و کارهای اینترنتی و سوق دادن آنها به سمت برند شدن، قدم به این راه گذاشته است و قوانین خود را با توجه به این مقصود، تعریف کرده است.خواهشمندیم این قوانین را با دقت مطالعه فرمائید تا جای هیچ‌گونه شبهه‌ای در استفاده از خدمات باقی نماند. پرداخت هرگونه وجهی به شماره حساب های ارائه شده از سوی پارماتیک به منزله قبول تمامی موارد این صفحه خواهد بود.
مقررات عمومی
تمامی فعالیت‌های وب‌سایت آقاموشن، بر پایه قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و با رعایت حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود و از کاربران این وب‌سایت نیز، انتظار مشابهی می‌رود. سامانه آقاموشن اجازه دارد در هر زمان، نسبت به ویرایش و اصلاح شروط و قوانین کار خود اقدام کند. اما در صورتی که این قوانین بر روی کاربر و تصمیمات وی تاثیر مستقیم داشته باشد، خود را موظف می‌داند شرایط جدید را حتماً به اطلاع کاربران برساند و فرصت لازم برای عکس‌العمل را به آنها بدهد.
تعهدات آقاموشن
آقا موشن، تعهدات مشخصی نسبت به کار و کاربران خود دارد که در ادامه دقیقاً مشخص شده‌اند:
- سامانه آقاموشن متعهد می‌شود که اطلاعات مورد نیاز کاربر برای تصمیم‌گیری را به صورت شفاف و دقیق در اختیار او قرار دهد و در جهت رفع ابهامات کاربران تلاش کند.
- وب‌سایت آقاموشن، نسبت به اصول کاری خود متعهد است و تمامی سعی خود را می‌کند تا راهکارها و اصول درست و اساسی را در فعالیت‌های خود به کار گیرد.
- سامانه آقاموشن ، هیچ‌گونه مسئولیتی در صحت اطلاعات ارسالی از سوی کارفرما را ندارد و فقط به عنوان مجری طراح موشن گرافیک و یا تیزر تبلیغاتی می باشد. . با این حال، پیشنهاد ما این است که همیشه شفافیت و درستی را مبنای کار خود قرار دهید.
- طبیعی است که سامانه آقاموشن، هیچ کنترل و متعقباً تعهدی در مقابل قطعی احتمالی یا بروز سایر مشکلات ناگهانی را در سامانه خود ندارد و در این گونه موارد، شکیبایی شما می‌تواند کمک بزرگی به رفع مشکل در سریع‌ترین حالت ممکن کند.
- پشتیبانی سامانه آقاموشن، در جهت ارائه مشاوره و رفع مشکلات کاربران ایجاد شده است. با این حال تعهدی نسبت به پاسخگویی آنی نداشته و گاهی ممکن است به دلیل حجم بالای تماس، قادر به پاسخگویی سریع نباشد.
تعهدات کاربران
کاربران و مشتریان آقاموشن نیز، با طبع تعهداتی نسبت به کار سامانه آقا موشن دارند که در ادامه خواهد آمد:
- بعد از تایید سناریو امکان تغییر در نوع موشن و یا تغییر سناریو مربوط به آن به هیچ وجه امکان پذیر نمی باشد .
- فعالیت کاربران آقاموشن باید در راستای قوانین جمهوری اسلامی و البته، اخلاقی باشد. در صورت مشاهده هر گونه فعالیت مشکوکی، سامانه آقاموشن حق دارد نسبت به قطع همکاری با کاربر، تصمیم‌گیری کند. در صورتی که در چنین شرایطی، مبلغی که از کاربر دریافت شده نزد آقاموشن باقی خواهد ماند.
- تبلیغات و بازاریابی کاربر، نباید منجر به ایجاد مزاحمت برای کاربران فارسی وب شود و ترجیحاً به نحوی باشد که حیطه کاری و محصولات / خدمات کاربر را، با شفافیت برای مخاطبان مشخص کند.
- هویت و اطلاعات تماس کاربر باید دقیقاً مشخص باشد تا در صورت بروز هر گونه مشکل، امکان تماس و پیگیری وجود داشته باشد.
موارد ممنوع
- تجاوز به حریم خصوصی و قانونی دیگران به روش‌های مختلف.
- فعالیت‌هایی که موجب ضرر و زیان سایرین می‌شود.
- برهم زدن نظم و رعایت نکردن اخلاق.
- مصادیق مجرمانه طبق قانون مجازات اسلامی، جرائم رایانه‌ای، تجارت الکترونیک و سایر قوانین جمهوری اسلامی ایران.
- هر گونه فعالیت در جهت نفوذ به پایگاه داده آقاموشن.
- محتوایی که مستقیم یا به صورت تلویحی، نسبت به یک نژاد، قوم، مذهب، ملیّت یا جنسیتی تبعیض قائل شود.
- مطالبی با ادعای علمی، بدون ارائه منابع موثق.
- مطالب غیر قابل اثبات و گمراه کننده.
- کپی و سوء استفاده از ویدیو های آقاموشن بدون اجازه کتبی پیگرد قانونی دارد .
مالکیت فکری
کلیه محتویات سامانه آقاموشن، متعلق به صاحب امتیاز دامنه آقاموشن بوده و مشمول قوانین مالکیت فکری داخلی و همینطور بین‌المللی می‌باشد. لذا حق پیگرد در هنگام مشاهده هر گونه استفاده از آنها برای مقاصد تجاری و غیر تجاری، بدون دریافت اجازه کتبی، برای صاحب امتیاز دامنه آقاموشن محفوظ است.
حل اختلاف
در صورت بروز هر گونه مشکل، وجود هر گونه اختلاف در مفاد این تعهدنامه، شورای انتظامی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان نسبت به انعقاد، اعتبار، تفسیر، فسخ، نقض و اجرای آن قضاوت خواهد کرد.
فورس ماژور
در صورت بروز حوادثی که کنترل آنها از دست مسئولان سامانه آقاموشن یا کاربران خارج باشد، مسئولیتی در قبال تعهدات بیان شده در این قرارداد وجود نخواهد داشت. این حوادث شامل مواردی از قبیل آتش‌سوزی، زلزله، قطع برق، قطع شبکه، قطع خطوط ارتباطی اینترنت، سیل و … می‌شوند.
مکاتبات
تمامی مکاتباتی که از طریق تلفن، ایمیل، شبکه های اجتماعی، تیکت و سایر مسیرهای ارتباطی با کاربران صورت می‌گیرد، به صورت کامل بایگانی می‌شود تا در موارد خاص، بتوان به آنها ارجاع داد.